Qu'est-ce que l'EPG et pourquoi disparaît-il ?
L'EPG (Electronic Program Guide) est le guide TV interactif qui affiche la grille des programmes, les résumés des films et l'heure de début/fin de vos émissions. Sur un service haut de gamme comme King365TV, l'EPG est mis à jour quotidiennement pour vous offrir une expérience digne des décodeurs traditionnels.
Cependant, il arrive que les cases du guide affichent "Aucune information" ou "No Information". Cela se produit généralement à cause d'un problème de synchronisation entre votre application et le serveur, ou parce que la mémoire cache de votre appareil est saturée.
Solution 1 : Forcer le rafraîchissement manuel de l'EPG
La solution la plus rapide est souvent de forcer l'application à retélécharger les données.
- Sur IPTV Smarters Pro : Allez sur l'écran principal de l'application et cliquez sur le bouton "Install EPG" ou "Update EPG" (Mettre à jour l'EPG) généralement situé au centre ou en haut à droite. Attendez que la barre de progression atteigne 100%.
- Sur TiviMate : Appuyez sur le bouton gauche de votre télécommande pour ouvrir le menu latéral, allez dans Paramètres > EPG > Mettre à jour l'EPG.
Solution 2 : Vider le cache de l'application
Le fichier EPG contient énormément de texte et d'images. Si l'espace de stockage de votre box Android TV ou de votre Firestick est plein, l'application ne peut pas enregistrer le nouveau guide TV.
- Allez dans les paramètres système de votre appareil (Firestick, Android TV).
- Naviguez vers Applications > Gérer les applications.
- Sélectionnez votre lecteur IPTV (Smarters, TiviMate, etc.).
- Cliquez sur Vider le cache (Clear Cache).
- Relancez l'application et tentez à nouveau la Solution 1.
Solution 3 : Vérifier le délai de mise à jour
Certaines applications sont configurées pour ne mettre à jour l'EPG qu'une fois par semaine, ce qui provoque des "trous" dans la grille des programmes.
- Dans les paramètres EPG de votre lecteur IPTV, cherchez l'option "Intervalle de mise à jour" (Update interval) et réglez-la sur Chaque jour ou À chaque démarrage de l'application.
Solution 4 : L'URL EPG manuelle (M3U uniquement)
Si vous vous êtes connecté via un lien M3U (et non via l'API Xtream Codes), il est possible que votre URL EPG XMLTV soit manquante ou mal insérée dans votre application. Vérifiez votre e-mail d'activation King365TV pour trouver l'URL EPG distincte et ajoutez-la dans la section "Sources EPG" de votre application.
Profitez d'un Guide TV toujours à jour avec King365TV
Un bon IPTV ne se limite pas aux chaînes en direct ; c'est aussi un EPG riche, détaillé et précis pour la télévision de rattrapage (Catch-up). Découvrez l'expérience King365TV.
